7u78 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

১ সাধারণ শর্তাবলী

7u78 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম, বিঙ্গো এবং আরও নানা ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে।

7u78-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়েছেন, সম্পূর্ণ বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 7u78 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7u78-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হলে অবশ্যই প্রদান করতে হবে।

7u78 যেকোনো আবেদন যাচাই-বাছাই করার এবং বিনা কারণ দর্শানো ছাড়াই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৩ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রল)

7u78-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও USDT-সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। নিচের শর্তগুলো মেনে চলুন:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• উইথড্রলের জন্য অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স ও সক্রিয় KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১ থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। জটিল ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকলে উইথড্রল স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7u78 নানা ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস এবং VIP পুরস্কার। এই সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত বাজি ধরতে হয় উত্তোলনের আগে।
• এক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে (একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট, সিস্টেম শোষণ ইত্যাদি) সব বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রমোশন-যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে। কিছু গেম বোনাস ওয়াগারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• 7u78 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

7u78-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

গেম খেলার সময় নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে ওই রাউন্ডের বাজি বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড থাকবে এবং লগইন করলে দেখা যাবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে জেতা অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।
• গেমের নিয়মাবলী প্রতিটি গেমের ভেতরে বিস্তারিত দেওয়া আছে। খেলার আগে পড়ে নিন।

📋 দ্রুত রেফারেন্স — কী করবেন, কী করবেন না

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7u78-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া বা সিস্টেম শোষণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• 7u78-এর সিস্টেম হ্যাক করার বা নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো অবৈধ বা অশ্লীল বিষয়বস্তু প্রচার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

7u78 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে সন্তোষজনক তথ্য না পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৮ দায় সীমাবদ্ধতা

7u78 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমে কোনো সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে।
• ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) এর কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

তবে 7u78 সর্বদা চেষ্টা করে যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীকে উপযুক্ত ক্ষতিপূ রণ প্রদান করতে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7u78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

• আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ শর্ত পরিবর্তনের নীতি

7u78 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ভেতর নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

7u78 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর সেশন সময়ের রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: কিছু দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার বিকল্প।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে বা কারো সাথে কথা বলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতরে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ।
• অফিস সময়: সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা (BST)।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া: প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা হবে। সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতা বোর্ডে পাঠানো হবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর হবে।